Вопрос-ответ

Вопрос:

Почему произошло повышение цены на воду? 

Ответ:

Вода, в стоимостном выражении - это малая часть готового продукта, который доходит до потребителя.

На стоимость конечного продукта влияют:

- Энергоносители для производства, топливо для транспорта (стоимость за год выросла на 20%).

- Составляющие упаковки - пробка, пленка, этикетка, которые производятся из импортного сырья, стоимость которых привязана к курсу валют.

- Материалы для системы очистки и фильтрации воды, которые требуют регулярного обслуживания. Материалы являются импортными составляющими, их своевременная закупка привязана к курсу валют.

- Моющие средства для линии розлива воды, а также минеральные добавки к воде (сорта Active и Bambini) поставляются из-за рубежа и их стоимость привязана к курсу валюты.

- Запасные части к производственному оборудованию, запчасти к автомобилям службы доставки, сами автомобили доставки, а также весь парк большегрузных автомобилей – все это обслуживается запчастями импортного производства и их стоимость зависит от курса валют.

- Арендные ставки по недвижимости и страховые взносы привязаны к курсу валют.

- Кредиты и лизинг стали либо недосягаемыми, либо процентная ставка по ним крайне высока, что не может не сказываться на рентабельности выпускаемой продукции.

- Инфляция в 2021 году составила 10%, за первые 2 месяца 2022 инфляция уже превысила значения 2021 года.


Несмотря на возросшие в разы затраты и внешние факторы, компания АМАЗОН-КОЛОРИТ приняла решение повысить стоимость воды только на 10%, необходимые для поддержания минимальной маржинальности выпускаемого продукта. Мы оптимизировали свои расходы, обеспечивая минимальный уровень рентабельности, граничащий с себестоимостью, и продолжаем гарантировать высокое качество продукции и сервиса во всех регионах доставки.

Вопрос:

Почему на самой бутылке написан объем 18,9 л, а на этикетке и в ттн указываете 19 л? 

Ответ:

Объем бутылки (потребительской тары) указывает производитель, согласно паспорту качества. Полная вместимость составляет 19,6 литров и стандартное минимальное значение — 5 галлонов или 18,9 литров, которое указано на бутыли. Согласно официальным документам производителя, в бутыль из поликарбоната, можно наливать питьевую воду в объеме от 18,9 литров до 19,6 литров.

Объем воды, который мы разливаем в данные бутыли, составляет 19 литров и подтверждается декларацией о соответствии ЕАЭС № BY/112 11/01/TP04413117721 от 27.05.2019 г. Контроль объема питьевой воды в потребительской упаковке осуществляется ежедневно в аттестованной лаборатории.

Вопрос:

Подскажите, пожалуйста, какова концентрация фтора и йода в детской воде Бамбини? 

Ответ:

Химический состав каждого типа воды «202» указан на этикетке. В частности, содержание фтора и йода в воде «Бамбини» - F - 0,6 -0,9 мг/дм куб. и J - 0.04 - 0.06. мг/дм куб. соответственно.

Вопрос:

Как часто кулеру нужна дезинфекция?

Ответ:

Как любое современное устройство, будь то компьютер или автомобиль, кулер нуждается в своевременном и системном обслуживании. При его наличии качество воды будет безупречным, а работа аппарата не будет прерываться из-за неполадок. Санитарная обработка кулера должна проводиться как минимум один раз в полгода. Если устройство используется более интенсивно, то интервал между обработками сокращается до трех месяцев. Для данной процедуры, проводимой самостоятельно в домашних условиях, рекомендуется использовать уксус или раствор перекиси водорода. Пищевая сода в данном случае будет бесполезной, так как не оказывает дезинфицирующего эффекта, а лишь устраняет неприятные запахи.

ВНИМАНИЕ! Запрещается самостоятельно проводить санитарную обработку внутренних частей кулера. Для этого необходимо отправить аппарат в мастерскую.

ВАЖНО! Настоящая дезинфекция может проводиться исключительно в мастерской, где для этого созданы специальные условия, необходимые для данной процедуры. Услуги, оказываемые частными лицами в офисе или дома, представляют собой обычное мытье кулера, не являясь дезинфекцией.
Кулеры пользуются все большей популярностью и устанавливаются не только в офисах компаний, но также в загородных домах и квартирах. Мы надеемся, что оборудование, предоставляемое и обслуживаемое нашей компанией, станет для Вас привычной необходимостью. А своевременная обработка кулера позволит Вам всегда наслаждаться чистой и качественной питьевой водой.

Вопрос:

Хочу заказать питьевую воду Оригинал в кол-ве 2 шт. Но у меня есть 2 ваши бутыли. Нужно ли будет мне снова платить залоговую стоимость?

Ответ:

При наличии пустых бутылей у клиента (в хорошем состоянии, без механических повреждений, царапин, без загрязнения внутренней стороны бутыли, материал - поликарбонат) залоговая стоимость не взимается.

Вопрос:

Хотелось уточнить. При первом заказе, нужно заказать 2 бутыли воды и еще залог за эти бутыли?

Ответ:

Залоговая стоимость вносится за каждую бутыль, единовременно, только при первом заказе.

Вопрос:

Сейчас о вашей воде много говорят, мы хотели бы узнать методы очистки воды, а так же из какого материала изготовлены пластиковые бутылки?

Ответ:

Производство расположено в г.Молодечно, скважина питьевой воды находится в 150 м от цеха розлива, имеются собственные аттестованные лаборатории микробиологическая и химическая. Участок водоподготовки цеха розлива оборудован установками: обезжелезования, умягчения, обратного осмоса. Бутыли не пластиковые, а изготовлены из поликарбоната заменитель стекла, материал абсолютно безопасный, не взаимодействует с водой.

Вопрос:

Сертифицированы ли Ваши кулеры?

Ответ:

Да.

Вопрос:

Как заказать воду «202»?

Ответ:

Заказать питьевую воду «202» вы можете по единому короткому номеру для мобильных операторов – «202», или позвонив по телефону в Минске: 543 02 02, а также воспользоваться формой для заказа на нашем сайте: для физических лиц , для юридических.

Вопрос:

Добрый день! Вчера к нам приходил менеджер по продаже фильтров bluefilter. Мы заказываем воду «202», так как у нас маленький ребенок. Он предложил проверить воду «202» с помощью прибора электролизера. В воде образовался темный осадок. Менеджер сказал что это из-за того что там содержаться много тяжелых металлов и пестицидов, так как вы собираете воду из колодцев. Жена напугана. Проясните, пожалуйста, что это за осадок образуется при электролизе вашей воды?

Ответ:

Вы столкнулись с обычным шарлатаном.

По офисам и домам расхаживают ловцы клиентов в мутной воде. Так уж получается, когда школьный курс химии остается в далеком прошлом, мы всю химию воспринимаем серьезно, с полным доверием относясь к любым псевдонаучным названиям. Производители бутилированной воды не первый раз сталкиваются со случаями применения эффекта гидролиза воды для разного вида фокусов, показываемых агентами фирм конкурентов. Представляясь специалистами в области определения качества питьевой воды, они демонстрируют прибор, который якобы может определить, какого качества исследуемая вода. С его помощью, пропуская токи через воду, агенты демонстрируют эффект гидролиза анионов и катионов солей, содержащихся в воде. В результате этого процесса в воде наблюдается выпадение осадка, зеленовато-коричневые расслоения и образование газов. Демонстраторы комментируют визуальные изменения как непригодность воды к потреблению. Выводы делаются всевозможные, в зависимости от фантазии и образованности демонстратора. Некоторые горе - испытатели объявляют о наличии в воде тяжёлых металлов, другие радиации, третьи о загрязнении воды железом или ещё чем-нибудь. На самом деле, этот чудо прибор показывает наличие или отсутствие в воде растворимых солей. Демонстрируя работу прибора на дистиллированной воде, не содержащей ничего, кроме молекул Н2О, отмечается отсутствие визуальных изменений, что, по словам экспериментаторов, говорит о высоком качестве воды. Это утверждение абсолютно не отвечает действительности. Дистиллированная вода не пригодна для употребления ни людьми, ни животными, ни растениями. В природе в виде чистой жидкости с формулой Н2О вода никогда не встречается. Применяют её в фармацевтике для приготовления растворов лекарств или в аккумуляторах для разбавления электролита. Иными словами, человек, имеющий понятие о физиологической полноценности солевого состава воды, никогда не пил бы воду, демонстрируемую как хорошую. Ещё раз подчёркиваем, что прибор не имеет никакого отношения к определению качества питьевой воды, так как не устанавливает ни качественно, ни количественно, ни один из компонентов, входящих в её состав. Он не сертифицирован и не применяется ни в лабораториях, ни на производстве.

Существуют утверждённые и закреплённые в законодательном порядке методы контроля содержания в воде токсичных элементов, радионуклидов, нитратов и других веществ. Все эти анализы выполняют специалисты в аккредитованных лабораториях по утверждённым методикам.

Такие псевдонаучные методы - это просто способ безосновательно напугать доверчивых клиентов. Ведь любая вода - это раствор солей, соответственно, даже в родниковой чистой воде после прохождения тока на электродах появится осадок. Только дистиллированная вода останется прозрачной, но ведь она не имеет абсолютно никакой ценности для человеческого организма.
В завершение, хочу предложить вам сотрудничество. Вы можете сообщить нам имя и фамилию сотрудника-шарлатана компании по продаже фильтров, который вас обманул, и если вы согласитесь быть свидетелем в суде - наша компания может подать в суд на этого горе-продавца за клевету и попытку испортить репутацию нашей компании.

Если вы согласитесь, то можете связаться со мной по телефону: +375 29 160 170 7,
Рогозин Андрей Сергеевич, заместитель генерального директора.